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? ? ? ? 經(jīng)過(guò)2015年大半年試用，江信電磁正式與騰訊簽約，將原有的客服系統(tǒng)升級(jí)為騰訊企業(yè)QQ，客戶QQ號(hào)碼統(tǒng)一為：4008274168。其客服系統(tǒng)客戶容量成功擴(kuò)充至10萬(wàn)，徹底擺脫了客服系統(tǒng)容量不足的困境。
據(jù)悉，新的客服系統(tǒng)將支持更大的用戶接入量，可以同時(shí)為上百人提供客服咨詢服務(wù)而不出現(xiàn)任何卡頓和延遲。同時(shí)，騰訊企業(yè)客戶端先進(jìn)的用戶管理系統(tǒng)也將大大提升客服的工作效率，減少顧客的咨詢等待時(shí)間。 “持續(xù)不斷的提升用戶體驗(yàn)，是我們一直一來(lái)的努力方向。”江信電磁運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理周武江如是說(shuō)。據(jù)了解，江信電磁在用戶體驗(yàn)方面可謂下足功夫。精細(xì)化包裝、急速物流配送、多支付方式支持、主動(dòng)跟件、短信服務(wù)、每天24小時(shí)客服在線，可謂電商服務(wù)的業(yè)界標(biāo)桿。??? 作為電磁加熱的標(biāo)桿企業(yè)，江信電磁下了不俗的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。其經(jīng)營(yíng)的基于第三代的DSP控制平臺(tái)的電磁加熱控制系統(tǒng)，以科技含量高，質(zhì)量高，性價(jià)比高的“三高”特質(zhì)牢牢占據(jù)電磁加行業(yè)一線品牌的地位，頗受市場(chǎng)追捧。而江信電磁的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也為客戶的可持續(xù)發(fā)展換來(lái)了良好的口碑環(huán)境。 據(jù)悉，江信電磁近期將會(huì)進(jìn)行全新改版，并將上線一些新的產(chǎn)品。而新客服系統(tǒng)的升級(jí)也是為網(wǎng)站改版而做的積極準(zhǔn)備。并且，網(wǎng)站改版也將進(jìn)一步提升用戶選購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)。增加阿里巴巴營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和淘寶平臺(tái)，網(wǎng)站的下單流程更為簡(jiǎn)單便捷，在線支付流程也將作程度的優(yōu)化，并將增加用戶分享系統(tǒng)。“大方向以阿里巴巴、微信商城、淘寶店等一線平臺(tái)的質(zhì)量為標(biāo)桿，在局部實(shí)現(xiàn)超越，為客戶帶來(lái)持續(xù)的增值服務(wù)。”江信電磁總經(jīng)理周武江如是說(shuō)。 然而，隨著江信電磁知名度的日趨提升，江信電磁也遇到了不少仿冒情形，不少網(wǎng)站打著“**數(shù)字電磁加熱器”等品牌名稱銷(xiāo)售。把產(chǎn)品外觀防得十分與江信電磁相同，消費(fèi)者一定要擦亮眼睛，別上當(dāng)。江信電磁亦委托媒體向公眾告知，江信電磁官方域名為http://www.fsjxdz.com，和http://www.yfhwxc.com。 
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